FAQ

よくある質問と回答

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金額、ご予算についてのご質問

料金について教えてください。

対応する内容や規模・サービスによって大きく異なります。

また、お客様の希望・予算・目的によってもかかる工期・工数に開きがあり、それに応じて金額が個々に変わってきます。

目安や概算はお伝えできますので、お問い合わせフォームより規模やご要望など簡単に教えていただけますと幸いです。

お問い合わせ(相談無料)

どのぐらいの規模(料金)から制作を受け付けているの?

法人・個人や規模の大小は問わず、ご要望に応じて様々なご依頼を受け付けております。

例えば最安では、1点1,000円台~のWeb作業も受け付けております。
(簡単なリンクや文字列の書き換え、項目の削除だけ、単純な画像の作成など)

「こんなちょっとの作業も依頼するのは気が引ける…」とは思わず、お気軽にお問い合わせください。

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毎月のホームページ更新作業を固定費で頼める?
  • 軽微なページ・バナー作成などの更新
  • 自社のブログ記事作成・運用
  • 自社の商品の登録や削除等の管理
担当者
担当者

毎月ある細々とした作業を頼める人がいなくて困っている。
専用の人を新たに一人雇うほどでもない規模なので困っている。

というお客様がいらっしゃいます。

こういった場合、「月額○万円」といった定期契約を結ぶほうが、スポット(単発)で作業ごとにバラバラで依頼するよりも、基本的にお安くなりお得です。

また、それなりの規模の制作会社に頼むよりも、小回りの効くフリーランス(当社のような個人事務所)に頼んだほうが一般的にコストパフォーマンスが高いです。

ホームページ定期更新契約に興味のある方は、お問い合わせよりご相談ください。

お問い合わせ(相談無料)

初取引の場合、「着手金」として半金を払う必要があるのはなぜ?

大変恐れ入りますが、お取引においてのリスク・トラブルを双方防げるように、初めてお取引のお客様に限り、着手金前払い制度という形を取っています。

  • 見積もり・提案内容にご納得いただけましたら、発注段階で着手金としてお見積り金額の半金(50%)をご入金
    ※請求書を一度ここで発行させていただきます。
    ※着手金のみ、5日以内のお振込みをお願いしております。
  • ご入金が確認できてから本格的な制作を開始します
  • 納品完了後に残りの金額をお振込み
    ※ここでも残りの金額の請求書を発行させていただきます。
    ※もし作業の中で追加作業(費用)が膨らんで発生していた場合は、合わせて請求いたします。

以上をご協力いただけますと幸いです。

補足
  • リピーターのお客様や、ご紹介のお客様5万円以下の少額のスポット作業の場合は、着手金前払い制度は省略しております。
  • 請求内容ですが、「着手金の請求書」と「納品後請求書」の2通を発行いたします。
  • 着手金振込の詳しいタイミングなどは、お客様専用サイトの「制作の流れ」をご確認ください。

やりとり・ご依頼についてのご質問

対面での打ち合わせはできますか?

基本的にオンラインでの打ち合わせとさせていただきます。

また、データの受け渡し上、メールやチャット(Chatwork・Discord等)などのテキスト中心でのやりとりをお願いしております。

ご挨拶・お礼の入電/受電等も基本的には省略しております。

以上のようなシンプルでミニマルながらも丁寧な対応を心がけております。

※電話番号・LINEは私用を兼ねており、通話料制限があるため、基本的にお知らせしておりません。
どうしても対話が必要な複雑な案件はZOOM・Meetを使うこともあります。

デザイン・ロゴデータなどの納品は可能ですか?

制作にまつわる数々のデータ(デザインデータなど)に関しましては、原則無償のデータ納品をしておりません。

データ納品を前提とする場合は、希望するデータファイル形式のご要望を先にいただき(Photoshop形式、XD形式、イラレ形式など)、データ納品調整費が追加となりますことをご了承ください。

詳しくはお客様専用サイトで説明しております。

データ納品・調整費について

クラウドソーシングサービスから依頼できますか?

クラウドソーシングからのご依頼のほうがご都合が良いお客様もいらっしゃるかと思います。

現在、近々下記を準備予定です。

  • ランサーズ(予定)
  • クラウドワークス(予定)
  • ココナラ(予定)
依頼前にデザインを提案してもらうことはできますか?

申し訳ありませんが、正式に発注いただいてからのデザインとなり、依頼前に提案することはできません。

どこまでが無料対応で、どこまでが有料対応かは、お客様専用サイトで説明しております。

制作の流れ

個人ですが、仕事を依頼しても良いですか?

はい、大歓迎です。

企業のお客様のみならず、グラフィックデザイナー、フォトグラファーなどの個人の方などからも相談をご寄せいただいております。

テーマのカスタマイズ方法がわからない!という個人ブロガーの方のWordPressブログなどのカスタマイズお悩み相談なども行っています。

同業者で競合でもありますが(制作会社orフリーランス)、外注先として依頼してもいい?

もちろんです。

むしろ、同業者さんからの作業協力のご依頼を中心にお請けしている現状です。
お気軽に相談できる外注先として、ぜひご検討ください。

やむを得ない理由で、制作を打ち切り・キャンセルすることはできますか?

お見積段階でのキャンセルは可能です。
一方、制作開始後のキャンセルは原則できません(=全額請求となる)ことをご理解ください。

しかし、初回取引のお客様で着手金前払い制度ですでに着手金をお振込みいただいている場合に限り、その着手金のみのお支払いで以降の制作を中断とさせていただくこともあります。
(終盤でキャンセルとなった場合は100%全額請求となります)

ちょっとした作業をスポットで依頼することできますか?

可能です。

むしろスポット(単発)のご依頼が現在当事務所では8~9割を占めています。

「コーディングだけ」
「WordPressだけ」
「バナー作成だけ」
などなど、規模が小さなものでも構いませんので、ご用命ありましたらお気軽にどうぞ。

お問い合わせ(相談無料)

制作・サービスについてのご質問

工期はどれぐらいかかりますか?

ご依頼の内容によって異なりますが、一般的なフルWebサイト制作の場合は、工期1~3ヶ月ぐらいが目安となります。(お見積りなどの打ち合わせ、納品前の確認など含む)

規模が小さく、こちらにある程度の意思決定部分をお任せいただき、確認戻りなどのやりとりを省き、スムーズに情報・必要素材などをご提供いただけた場合は、1ヶ月以内で1サイト作ることも可能です。

実績を教えていただけますか?

見た目にご案内しやすくイメージのしやすい「実績例」をデモ・サンプルとして公開しております

理由は、残念ながら受託メインで活動している当社は、

  • 守秘義務等の理由があり実際の業務での実績の大半はWeb上での公表が難しい現状にある
  • 複数作業者の中で部分的にアサインしていることが多く、ひとめで自分のスキルをわかりやすくご案内しにくい
  • 短いスパンでのリニューアル等・アップデート等で、制作時の状態をそのまま見られる実績(Webサイト)は少なくご案内しにくい(=実績が他者に改変されてしまっている)
  • スクリーンショットのみでは内部の動きや工夫までは確認できない

以上の状況にあります。

代わりの実績デモ(自社実働デモもあります)をご覧ください。

実績例(デモ)

既存のサイトをカスタマイズしてもらえますか?

「既存のサイトがあるが、トップページだけを作り変えたい」
「既存のサイトに、新たにページを足したい」
「既存のWordPressサイトに、機能を追加したい」

といったご希望もよく寄せられますが、いずれも対応可能です。

※但し、複雑なシステムが導入されているサイトはお断りすることもあります。

開発環境・使用ソフトを教えてください

概要ページに掲載しております。

こちらをご覧ください。

開発環境・使用ソフト

コーディングポリシーなどありましたら教えてください

HTML/CSSについて

  • HTML/CSSの文法の正しさを目指し、エラー表示がないよう作成します。
  • CSSの命名規則はなるべくBEM記法で記します。
    ※但し、単発ページや小規模のサイト、既存サイトのカスタマイズなどはこの限りではありません。
  • 一般的なブラウザー・端末などを旧ブラウザを考慮して開発しますが、古い閲覧環境で動作しない動きなどは省略する場合があります。
  • 印刷用の表示は考慮して作成しておりません。
  • HTMLは「validator.w3.org」にて正しい記述か最終確認を行います。
    ※WordPressやテーマ独自構成によるもの・システム等の都合によりエラーがゼロにならない場合もありますことをご了承ください。

WordPressについて

  • カスタマイズはテーマファイル内のみです。コアファイルやプラグイン等の開発・カスタマイズは行っておりません。
  • 脆弱性の観点から、プラグインは最小限の使用に留めるポリシーです。
  • WordPress操作方法は本カスタマーサポートサイトにて、標準的な使い方・マニュアルをご案内しています。
  • カスタム投稿タイプやカスタムフィールドなどを使った、特別な操作方法があるお客様につきましては、別途仕様書をご案内いたします。
WordPressの「ブロックテーマ」の開発やカスタマイズに対応していますか?

当社は、従来のPHPベースの「クラシックテーマ」はもとより、「ブロックテーマ」の作成・または既成ブロックテーマのカスタマイズにも対応しております。

ただ、現時点では大規模な仕様変更等がまだまだ起こりうるため、「完全ブロックテーマ」を商用サイトへ実用化するにはまだ早い段階だと感じています。

“ブロックエディターに対応しているハイブリッドテーマ”のほうを、現時点では中心に提案しています。(2023年現在)

WordPressカスタマイズのテーマはどんなものに対応していますか?

短期間で安く仕上がるサイトをご希望のお客様が増えているので、市販人気WordPressテーマを利用したWebサイト制作のご提案を多くさせていただいております。

一番のおすすめテーマは「SANGO」。
それ以外はSWELL、TCDテーマといった市販人気テーマです。

アフターフォローについてのご質問

トラブルや納品後の修正が発生した場合、アフターフォローはある?

アフターフォローを行っております。

但し、トラブルや修正につきましては、その時期や性質により無償対応か有償対応かが異なります。

納品後3ヵ月間は無償で納品時の状態(初期状態)に復帰可能です。
※受託先の案件で、クライアント納品時のデータから大きく改変したり、複雑なシステム組み込み等を行っていないことが条件になります。

詳しくは、お客様専用サイトの「カスタマーサポート」にてアフターフォロー対応についてご案内しています。

カスタマーサポート(お客様専用サイト)

Webサイトはどのぐらいのペースでリニューアルを考えたほうが良いですか?

早くて2~3年、遅くても5~7年ぐらいごとには積極的にリニューアルを検討したほうが良いと考えています。

なぜなら、中小企業や個人の規模では、Webサイトのメンテナンスの仕方がわからず・費用もかけられずにメンテナンスが放置されるケースが実際はほとんどのためです。

つまり、作った時点のまま=長期間システム(WordPressなどのCMS)が一切アップデートされず、セキュリティ的に脆弱なまま運営を続け、以下のようなトラブルに発展しているケースが非常に多いです。

  • DDOS攻撃やハッキングにあい、サイトを書き換えられてしまった
  • サイトが真っ白になり突然表示できなくなった
  • システムが正常に動かず、管理画面にログインができなくなってしまった
  • サーバーのPHPバージョンのアップグレードにより、システムが軒並み動かなくなってしまった
  • プラグインの廃止or停止により、希望する表示・動作を突然しなくなった

そういったことからも、平均3年~5年ぐらいのスパンを目処にリニューアルをお勧めします。

古いサイトのセキュリティ診断・メンテナンスや、リニューアルをご検討の方は、お気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ

その他

その他のお客様向け情報は
カスタマーサポート(お客様専用サイト)にてまとめてあります。
お取引開始後からの役立つ情報が満載。

気になる内容はこんな感じ

  • 制作の流れ
  • お客様に準備していただきたいもの
  • 制作に関する注意事項
  • データや資料の受け渡しについて
  • WordPress基本操作マニュアル
  • アフターフォロー
  • メンテナンス
  • サーバー・ドメインの契約更新

などなど